ПРАВИЛА ДЛЯ ПАССАЖИРОВ, ОТПРАВЛЯЮЩИХСЯ АВТОБУСАМИ КОМПАНИИ

Правила поведения пассажиров в автобусе

  • Просьба бережно обращаться с оборудованием.
  • Распитие спиртных напитков и курение в салоне строго запрещается.
  • Не ходить по салону автобуса во время движения.
  • Нельзя стоять в проходах во время движения.
  • Категорически запрещается ставить сумки в проходах. В целях безопасности движения проход должен быть свободным.
  • Запрещается отвлекать водителя во время движения.
  • Мусор складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать в мусоросборник на стоянках.
  • Полки над сидениями предназначены только для мелкой ручной клади.
  • Пользоваться кипятком можно только с разрешения водителя во время остановки, во избежание несчастных случаев.
  • Пассажир несет ответственность за ущерб, нанесенный транспортному средству!!!

Пассажиры, нарушившие правила поведения в автобусе, высаживаются без компенсации стоимости проезда!

  • С собой в салон автобуса из продуктов питания можно брать только воду и фрукты. Остальные продукты питания сдаются в багажное отделение.
  • Места в билетах не фиксируются, поэтому при посадке в автобус, если нет особых указаний водителя, можно занимать любые места.
  • Кресла в автобусе откидываются назад. Во время стоянок кресла необходимо вернуть в первоначальное положение.
  • Автобус делает технические остановки каждые 4-5 часов. Продолжительность остановок объявляется водителем. По истечении этого времени автобус уезжает, а опоздавший пассажир догоняет автобус самостоятельно!!!
  • Автобусы оснащены видео-аудио техникой, кондиционером, кофеваркой. При отсутствии возражений со стороны других пассажиров возможен просмотр видеозаписей.

Новополоцк, Полоцк – Минск

  • Посадка в городах Полоцк и Новополоцк осуществляется с остановок городского автотранспорта по предварительному согласованию места и времени посадки с диспетчером.
  • Посадка на автобус в городе Минск осуществляется с платной парковки расположенной вдоль трамвайных путей, напротив обувного магазина-салона «AXIS» (район Ж/Д вокзала) и начинается за 1 час до отправления. Отметить своё присутствие в списке пассажиров у водителя необходимо как минимум за 15 минут до отправления. В противном случае, бронирование места аннулируется.
  • С собой в салон автобуса можно брать только ручную кладь. Ручная кладь располагается под ногами или на багажной полке. (!!!Пре желании перевозки багажа – заранее уточняйте у диспетчера наличие багажного отделения в автобусе!!!)
  • С собой в салон автобуса из продуктов питания можно брать только воду и фрукты.
  • Места в билетах не фиксируются, поэтому при посадке в автобус, если нет особых указаний водителя, можно занимать любые места.
  • Автобус делает санитарную остановку на 101 км автотрассы Минск – Витебск в районе г.п. Бегомль (АЗС №18 РУП «Белнефтехим»).

Продолжительность остановок объявляется водителем. По истечении этого времени автобус уезжает, а опоздавший пассажир догоняет автобус самостоятельно!!!

  • Высадка в городе Минск производится на остановках: «Экспобел», «Борисовский тракт», «Площадь Я.Коласа» и «Ж/Д Вокзал» (конечная). В других местах остановка автобуса ЗАПРЕЩЕНА!
  • Все претензии, связанные с поездкой, принимаются к рассмотрению в письменном виде в течение 48 часов после прибытия пассажира к месту назначения, указанному в билете.

Международные

  • Посадка на автобус начинается за 1 час до отправления.
  • Основной багаж туриста сдается в багажное отделение. Ручная кладь располагается под ногами или на багажной полке.
  • Допустимый багаж: 1 единица весом 20 кг и объемом 70х50х25. Дополнительный багаж принимается за отдельную плату и при наличии места в багажном отделении.
  • В пути Вы будете проходить таможенный и пограничный контроль. Строго запрещается при прохождении границы вступать в переговоры с официальными лицами, на границе фотографировать, снимать на видеокамеру. При пограничном контроле предъявляется загранпаспорт с необходимыми визами. В случае обнаружения фальшивого или просроченного паспорта и в случае отсутствия необходимой визы или ошибки в ней, Вас могут снять с маршрута. Стоимость билета при этом не возвращается.
  • Если перевозчик понес убытки по вине пассажира, из-за которого произошла задержка рейса, пассажир возмещает убытки.
  • Для прохождения таможенного контроля необходимо выйти из автобуса, вынести все свои вещи и пройти в таможенный терминал. К таможеннику нужно подходить по одному, со своими вещами и заполненной декларацией. Если это необходимо - отвечать на вопросы о содержимом Вашего багажа. По окончании досмотра ждите автобус с другой стороны таможенного терминала.
  • Запрещен вывоз оружия, наркотиков, детской порнографии, изделий из слоновой кости, леопардовых шкур, крокодиловых сумок ограничен вывоз икры (280 г), предметов искусства (необходимо получить справку на вывоз).

Разрешается вывозить:

  • Табачные изделия: 40 сигарет (2 пачки) на одного человека старше 18-и лет;
  • Алкогольные напитки: не более 1л алкогольных напитков, 1л пива;
  • Кофе 500 г;
  • Продукты питания общим весом до 5кг;
  • Ювелирные изделия не более 5-ти единиц. Одна единица наручных часов. Изделия из нат. кожи и(или) меха–не более 3-х единиц;
  • Освобождаются при ввозе (вывозе) от обложения таможенными платежами товары весом не боле 35 кг, стоимостью 1000 Евро.
  • Разрешается вывозить до 10000$ без справки из банка, свыше - надо предоставить соответствующую справку.

  • Билет (посадочный талон) является именным документом и не может быть передан другому лицу.
  • В билете (посадочном талоне) запрещается делать, какие либо исправления.
  • За оставленные в автобусе вещи компания ответственности не несет!
  • Компания не несет ответственность за отклонения от расписания, возникших помимо воли и желания компании и которые нельзя предвидеть или избежать (погодные условия, вооруженные нападения, стихийные бедствия, гражданские волнения, военные действия, акты государственных органов, влияющие на исполнение обязательств).
  • Возмещение убытков в случае ущерба нанесенного незадекларированному багажу ограничивается суммой в 150 евро на одно место багажа.
  • Все заявления по вопросам утери багажа принимаются к рассмотрению не позднее 48 часов с момента прибытия пассажира к месту назначения, указанному в билете.
  • Все претензии, связанные с поездкой, принимаются к рассмотрению в письменном виде в течение 48 часов после прибытия пассажира к месту назначения, указанному в билете.

Обращаясь к нам, Вы можете быть уверены в том, что получите необходимую услугу в минимально возможный срок и за разумные деньги.